Los sectores económicos con mejor reputación corporativa en México, de acuerdo con la apreciación de sus consumidores, son el Alimentario, el de Bebidas y el Automotriz, reveló una encuesta realizada por Reputation Institute e Inmark México.
De acuerdo con el estudio, las empresas que obtuvieron mejor valoración son del sector alimenticio, al obtener 68.54 puntos Pulse; les siguen las de bebidas, con 65.43; y las del sector automotriz, con 64.10.
Mientras que las compañías que tienen una percepción menos favorable fueron las dedicadas a la Información-Medios, con 59.02; Financiero-Seguros, con 58.93; y Telecomunicaciones, con 56.13 puntos.
Reputation Institute e Inmark México explicaron que los datos del estudio constatan la influencia que el sector económico al que pertenece una empresa tiene sobre la percepción de su reputación en los consumidores, ya que de las 10 empresas con mayor puntuación siete pertenecen a alguno de los tres sectores mejor calificados.
Asimismo, el estudio señala que la reputación tiene una incidencia directa en los resultados de una empresa, ya que la opiniones positivas favorecen la compra de productos o servicios.
Explicó que si una compañía logra mejorar su reputación en cinco puntos, el porcentaje de personas que recomendaría esta empresa o sus productos y servicios a otros aumenta 7.2 puntos.
El director general de Reputation Institute para España y América Latina, Fernando Prado, señaló que 'una buena reputación es clave para asegurar un adecuado posicionamiento corporativo y consolidar ventajas competitivas sostenibles en el tiempo'.
Por ello es necesario que 'las empresas continúen integrando las expectativas de sus grupos de interés tanto en su operación diaria como en sus objetivos estratégicos a medio y largo plazo', agregó.
La reputación de una empresa se mide en puntos pulse, un indicador que cuantifica la admiración, respeto, buena impresión y estima que una compañía despierta en sus grupos de interés.
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