El modelo "Home Office": ventajas y desventajas

Antonio Jiménez Gómez

Uno de los principales retos del desarrollo organizacional es la tendencia a la incorporación de una relativamente nueva forma de operar por parte de las empresas: el trabajo en casa o “Home Office”.

La incorporacion de la tecnología a los procesos de una organización, así como la diversificación de los mismos, permite que se generen las condiciones para que los actores puedan estar en un espacio diferente al que ocupa la propia organización y a partir de ahí cumplir con su rol.

Recientemente se dio a conocer un estudio en el que se detallan las ventajas de trabajar en el hogar, como una forma de estimular a los empleados y generar ahorros para las empresas y para los propios trabajadores.

¿Pero está preparada la sociedad mexicana para ese tipo de modelo organizacional?

De acuerdo al estudio de referencia, el Home Office permitiría mejorar el balance de vida de los empleados, pues ahorrarían 3 mil 500 pesos al año en transportación y un promedio de cinco días en tiempo con motivo de traslados.

Que los empleados trabajen en su casa le ayudaría a una empresa a ganar hasta 740 mil pesos al año en productividad.

Las cifras son convincentes en primera vista, pero por lo menos en México aún se enfrentan algunos retos en materia de cultura laboral, aunque se enfoquen en sectores muy específicos que no necesariamente hayan incorporado totalmente o en gran medida las nuevas tecnologías a su desempeño.

Incluso, es precisamente la incorporación de nuevas tecnologías uno de los retos del sistema productivo mexicano, debido a la incapacidad financiera, organizacional o la propia resistencia de los actores para entrar a esa dinámica.

Pero la reflexión sobre este modelo de trabajo va más allá, porque se está vinculando al rol productivo del actor con su rol familiar, uno de los aspectos de la vida que mayor atención requiere y mayor desatención posiblemente enfrenta, lo que es perceptible por el nivel de descomposición social que prevalece en amplias regiones del país.

Al final del análisis, es válido plantear que el nivel de profesionalismo del actor y la actividad específica que desarrolle dentro de la empresa serán fundamentales para determinar si es viable y conveniente para ambos, actor-empresa, que se labore desde el hogar del primero.


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